Droit de rétractation
Toute personne ayant conclu un contrat d’achat avec notre société peut faire exercer son droit de rétractation. L’acte de retour de la marchandise doit respecter les limites d’un délai de 7 jours à partir de la date de réception du colis. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine non ouvert.
En cas de renvoi d’un produit, un e-mail sera envoyé au client en lui demandant de spécifier son choix : remplacement du produit, remboursement de la commande ou bon pour un nouvel achat. Le client est ensuite informé par e-mail de notre décision, ainsi que du mode et délai de la procédure.
